Ascultă Radio România Iași Live

Analiză Tranzacțională (II)

Analiză Tranzacțională (II)

Publicat de Nicolae Tomescu, 1 iulie 2016, 08:30

TRANZACŢIILE

“O tranzacţie, constând dintr-un singur stimul şi un singur răspuns, verbal sau nonverbal, este unitatea de bază a acţiunii sociale (social action)” –  Berne, 1972

Tranzacţiile complementare (paralele)

În tranzacţia complementară se răspunde din acea stare a eului care a fost solicitată. Potrivit concepţiei lui Berne, prima regulă a comunicării precizează: “Atâta timp cât tranzacţiile rămân complementare (paralele), comunicarea poate decurge la nesfârşit”.

Exemple de tranzacţii complementare (paralele):

stimul Adult                  “Cât este ceasul?”
răspuns Adult               “Este ora 5.”
stimul Părinte               “Iar ai întârziat ” (spus cu o voce severă)
răspuns Copil               “Îmi pare rău, traficul era îngrozitor în această dimineaţă” (spus cu o privire neajutorată)

P
A
C
P
A
C
P
A
C
P
A
C

img04

Tranzacţiile încrucişate

Dacă  întrebăm: “Cât arată ceasul?” şi ni se răspunde acru “Mă deranjezi”, Adultul nostru nu a primit informaţia pe care o cerea. În schimb, se pare că am fost mustraţi de către Părintele celui întrebat. Aceasta este o tranzacţie încrucişată, pentru că vectorii din diagramă se încrucişează. Când are loc, dobândim sentimentul că “ni s-a tăiat calea”, de aceea expresia tranzacţie încrucişată apare drept potrivită. De fiecare dată când vectorii tranzacţionali nu sunt paraleli sau starea eului căreia îi este adresată tranzacţia nu se identifică prin starea eului din care se răspunde, are loc o tranzacţie încrucişată. Berne precizează a doua regulă a comunicării:

“ Când o tranzacţie devine încrucişată, comunicarea este întreruptă”. Întreruperea poate fi percepută precum sentimentul (de moment) că tocmai a avut loc o neînţelegere.

Exemple de tranzacţii încrucişate:

 

img05

Tranzacţiile ulterioare (ascunse)

Tranzacţiile ulterioare (ascunse) implică transmiterea unor mesaje “ascunse” sau “codate”. Întotdeauna implică mai mult de două stări ale eului. Mesajul de suprafaţă, aparent, la nivel social, este transmis ca un stimul verbal direct, iar mesajul ascuns, la nivel psihologic, este transmis de obicei non-verbal. Adesea, mesajul aparent este direcţionat de Adult spre Adult, în timp ce mesajul psihologic este emis de către Părinte sau de către Copil. După Berne, cea de a treia regulă a comunicării precizează: “Comportamentul rezultat în urma  tranzacţiilor ulterioare este determinat la nivelul psihologic şi nu la cel social”.

Există două tipuri de tranzacţii ulterioare: unghiulare şi duplex.

  • Tranzacţiile unghiulare figurează în diagrama de mai jos:

stimul social Adult                     “Maşina aceea este foarte scumpă.”

stimul psihologic Adult           “Nu o poţi avea.”

răspuns Copil                               “E exact ce vreau eu. O voi avea.”

[column col=”1/4″]img06

  • Tranzacţiile duplex:

Şeful Adult social            “Unde ai pus dosarul …?”(cu un ton aspru şi privire mânioasă)

Secretara Adult social      “L-am pus pe biroul Dvs.” (cu voce nervoasă, uitându-se timid)

Şeful Părinte psihologic      “Niciodată nu pui lucrurile la locul lor”

Secretara Copil Psihologic  “Mereu mă admonestaţi pentru lucruri pe care nu le-am făcut”

Urmează câteva exemple de tranzacţii ulterioare (ascunse)

img ramas

A: “Ţi-ar place să vezi gravurile mele?”                             (Hai să facem ceea ce fac “oamenii mari.”)

B: “Da, aş fi foarte interesată.”                                              (Hai.)

P
A
C
P
A
C

img08

A: “Ce-ai făcut cu hârtiile mele?        “                        (Mereu îmi încurci lucrurile.)

B: “Le-am pus în dosar, din nou.”                             (Mereu dai vina pe mine.)

 

 

 

 

 

Etichete:
Povești contemporane la cafenea
Fapt divers luni, 7 aprilie 2025, 11:26

Povești contemporane la cafenea

Cea mai recentă inițiativă a echipei Teatrului Luceafărul Iași vizează scrieri contemporane. Sub titlul POVEȘTI LA FIKA, începând cu 10...

Povești contemporane la cafenea
Atelier de miniastronomi la Observatorul Astronomic din cadrul Muzeului „Vasile Pârvan” din Bârlad
Fapt divers luni, 7 aprilie 2025, 11:24

Atelier de miniastronomi la Observatorul Astronomic din cadrul Muzeului „Vasile Pârvan” din Bârlad

Observatorul Astronomic din cadrul Muzeului „Vasile Pârvan” din Bârlad va organiza sâmbătă, 3 mai 2025, ateliere dedicate copiilor cu...

Atelier de miniastronomi la Observatorul Astronomic din cadrul Muzeului „Vasile Pârvan” din Bârlad
„Eșarfa pe bicicletă” – ediția a IV-a: Un semnal pentru siguranța copiilor pe bicicletă
Fapt divers luni, 7 aprilie 2025, 10:28

„Eșarfa pe bicicletă” – ediția a IV-a: Un semnal pentru siguranța copiilor pe bicicletă

Sâmbătă, 5 aprilie, a avut loc, la Iași a patra ediție a evenimentului „Eșarfa pe bicicletă”, organizat simultan în Iași, Brașov și...

„Eșarfa pe bicicletă” – ediția a IV-a: Un semnal pentru siguranța copiilor pe bicicletă
4 aprilie este ziua animalelor fără stăpân
Fapt divers vineri, 4 aprilie 2025, 12:14

4 aprilie este ziua animalelor fără stăpân

4 aprilie este ziua animalelor fără stăpân şi este sărbătorită cu veşti bune de la Autoritatea Naţională Sanitar-Veterinară, care...

4 aprilie este ziua animalelor fără stăpân
Fapt divers luni, 31 martie 2025, 12:01

Uniunea Artiștilor Plastici din România vă recomandă câteva evenimente care vor debuta în perioada 1 – 6 aprilie 2025

Uniunea Artiștilor Plastici din România vă recomandă câteva evenimente care vor debuta în perioada 1 – 6 aprilie 2025: Marți, 1 aprilie, vor...

Uniunea Artiștilor Plastici din România vă recomandă câteva evenimente care vor debuta în perioada 1 – 6 aprilie 2025
Fapt divers sâmbătă, 29 martie 2025, 06:13

Temperaturile ridicate şi umezeala favorizează înmulţirea şi răspândirea bacteriilor şi a virusurilor

Temperaturile ridicate şi umezeala favorizează înmulţirea şi răspândirea bacteriilor şi a virusurilor, cu grave consecinţe asupra...

Temperaturile ridicate şi umezeala favorizează înmulţirea şi răspândirea bacteriilor şi a virusurilor
Fapt divers miercuri, 26 martie 2025, 10:48

Posibile întreruperi temporare ale emiterii rovinietei și peajului prin SIEGMCR!

CNAIR informează utilizatorii rețelei de drumuri naționale că joi, 27.03.2025, în intervalul orar 00:00 – 04:00, sunt programate unele...

Posibile întreruperi temporare ale emiterii rovinietei și peajului prin SIEGMCR!
Fapt divers marți, 25 martie 2025, 10:25

Studiu: Majoritatea prosumatorilor ar achiziționa un sistem de stocare cu baterii, dar indică prețul drept principalul impediment

Studiu: Majoritatea prosumatorilor ar achiziționa un sistem de stocare cu baterii, dar indică prețul drept principalul impediment  82% ar fi...

Studiu: Majoritatea prosumatorilor ar achiziționa un sistem de stocare cu baterii, dar indică prețul drept principalul impediment